工作坊開始招生，別讓報名資料散在聊天記錄裏

一個週末陶藝班開始招生，訊息很快多起來：「小朋友可以參加嗎？」、「兩個人還有位嗎？」、「我替朋友報名，她稍後再聯絡你。」臨近開課時，要把這些訊息整理成一份名單，才發現有人沒有留下電話，有人還未說清楚參加哪一場。

聊天適合解答問題。正式報名的資料，最好有一個固定入口。顧客查詢後，可以透過同一條連結填寫所需資料。

報名前，先把這一場課程說清楚

一張漂亮的作品照片，能讓人想來試試。但決定是否報名時，顧客還會留意日期、地點、時長、費用，以及是否有基礎要求。如果是親子課程，要說明年齡範圍、是否需要成人陪同；如果作品需要之後燒製或領取，也要預先交代。

費用包括甚麼、臨時不能來怎麼辦、遲到還可不可以參加，這些問題都可以寫在報名頁上。按照你實際能做到的安排來寫，比一句「詳情請私訊」更方便顧客作決定。

為這場活動設置專屬報名入口

在 Infoholder Studio 中，可以設定實際活動、課程或工作坊，再把相應的報名入口放到介紹頁上。頁面上的日期要與活動設定一致，別讓顧客看到是本週六，填寫的卻是另一場。

只收集辦課所需的資料，例如姓名、聯絡方式，以及確實需要了解的參加資料。發布前自己填寫一次，確認這些資料能在管理頁面找到，也確認哪一步代表已收到申請、哪一步才算報名成功。如涉及網上付款，應先設定並測試付款流程。

整理好名單，還要有人跟進處理

假設顧客替兩個人報名，老師需要知道記錄中的人數代表甚麼；如果有人要求改期，負責回覆的人也要核對原來的安排。集中管理報名資料，不代表這些判斷會自動完成。

開課前，可以安排一次名單核對：誰已確認、誰還需要聯絡、要準備多少材料。需要傳送地址或注意事項時，再按店內採用的聯絡方式通知參加者。文章中寫下的承諾，實際辦課時也要做到。

還未定下開課時間，可以先收集意向

如果你只是想知道有沒有人對新課程感興趣，可以先用表格或問卷收集意向，並說明目前還不是正式報名。等時間、地點和人數安排確定後，再提供實際活動的報名入口。這樣，顧客便不會誤以為已經預留名額。

先從下一場準備開辦的課程開始。用 Infoholder Studio 把課程說明、報名入口和後續處理安排好，再把連結放進社交平台的課程介紹中。

選一個範本，為下一場工作坊準備報名頁