正在考慮 Wix？用 Infoholder Studio 開始接受預約、訂單與報名

顧客看到你的美髮服務，想約一個時間。如果下一步只能發訊息、等回覆、重複確認，員工仍要把聊天內容整理成預約。咖啡店的預先點單、工作坊的報名亦可能遇到同樣問題。商戶需要給顧客一個清楚的行動入口，並準備好收到要求後的處理流程。

從顧客想使用的服務開始

如果你想圍繞顧客行動開展業務，Infoholder Studio 值得直接試用。營運範本提供可調整的顧客體驗，AI 輔助幫助你說明實際服務；再設定真實的服務、連接所需營運工具，檢查由顧客提交到員工處理的整個過程。理髮美髮範本是一個具體起點：介紹服務、說明收費、放置預約入口，讓顧客知道接下來怎樣做。

用理髮美髮範本開始接受預約

與 Wix 比較，應該看甚麼？

Wix 提供預約、商店、活動、餐廳等商業工具，亦有顧客溝通和會員獎賞功能。比較時，應圍繞你要怎樣設定和營運實際服務。在 Infoholder Studio 中，選擇相應營運範本，同時檢查顧客入口和團隊收到的紀錄。這樣你試用的是一項具體服務流程，也能判斷它是否配合日常工作。

先接受預約，再延伸後續營運

美髮店可以先設定預約，再按需要加入商品銷售、活動報名或查詢表格。會員承接已設定的權益；文章與客服幫助顧客了解服務。咖啡店亦可由點單和訂座開始。你可以按業務階段組合這些功能，而每項實際流程仍需要相應設定和測試。

把顧客行動接到日常營運中

Infoholder Studio 提供可按實際業務設定的營運工具。由今天最需要的顧客行動開始，再補齊後續服務：

• 服務預約: 可以先收集顧客希望到店的時間，由員工確認；亦可設定實際服務和營業時間，提供可預約時段。

• 餐位預訂: 收集日期、時間和同行人數，幫助咖啡店或餐廳處理訂座需求。

• 活動報名: 連接實際活動、課程或工作坊，讓顧客由了解內容走到提交報名。

• 商品銷售: 設定商品、購物車和訂單，讓服務門店亦能開展相關商品銷售。

• 餐廳點餐: 將門店連接到餐牌、餐桌和訂單，支援已設定的餐飲業務流程。

• 會員服務: 連接門店會員和已實際設定的權益，例如適用的積分或優惠券。

• 表格與調查: 在頁面上放置表格或分享連結，收集查詢、聯絡資料和顧客意見。

• 網上客服: 提供顧客查詢入口，並在可用時設定 AI 接待與真人協助。

查詢管理、文章與指南、服務設定和門店設定，亦支援這些顧客行動背後的營運工作。用文章解釋服務、解答常見問題，並給讀者一個相關的行動入口。按需要啟用功能；後台連接完成後，仍要在顧客頁面上放置看得見、用得到的入口。

先把一項真實的顧客行動跑通

1. 選擇與首個任務匹配的營運範本：理髮店預約、咖啡店點單，或工作坊報名。

2. 使用 AI 輔助調整介紹、服務內容和顧客指引，填寫真實的服務、商品、活動、價格及營業時間。

3. 啟用並設定所需營運功能，連接實際服務、活動或門店，在顧客頁面上加入行動入口。

4. 從顧客端完成一次測試提交，再在管理端確認紀錄去了哪裏、員工如何處理。流程跑通後發布使用。